ペイシェント・ジャーニー　という言葉、ご存じですか？

カスターマージャーニーという商品を購入する時の意欲などをマップ化し、分析する手法なのですが、それを　↓↓

この様に応用したものです。

当会では『ライフ・トレーシング・マップ』と名付けて、自動作成ツールなども提供が出来ればと考えております。

今日も一日　お元気でお過ごしください。